One more step
Mac ürünlerinde yedek parça garanti süresi 6 aydır. Türkiye'den alınan cihazların garanti süresi ne kadardır? Satın alınma tarihi itibariyle ürününüzün garanti süresi 2 yıldır. Uluslararası Apple garanti süresi hakkında bilgi alabilir miyim? Satın alınma tarihi itibariyle yurtdışından alınan ürününüzün garanti süresi 1 yıldır. Fakat sadece T. BTK formalitesi nedeniyle Türkiye vatandaşı olmayan kişilere ait uluslararası aygıtlara şu anda Türkiye'de servis verilememektedir.
Servis süreciniz ne kadar sürüyor? Ortalama servis sürecimiz 9 iş günüdür. Servis yoğunluğuna bağlı olarak bu sürenin altında veya üzerinde de sürebilmektedir. İnternet sitenizden servis durumunu nasıl görebilirim?
Cihazı elden teslim ettim, servis durumunu nasıl öğrenebilirim? Ürünü servis noktamıza bıraktığınızda sizlere verilen servis formunun sağ üst köşesinde yazan kayıt numarasıyla, 78 72'den Müşteri Hizmetlerimizi arayarak karşınıza çıkacak Sesli Yanıt Sistemimiz'den veya direkt olarak Müşteri Temsilcimize bağlanarak güncel servis bilgisini öğrenebilirsiniz. Ayrıca internet sitemizden de www. Servis işlemleri neden bu kadar uzun sürüyor? Garanti dahilindeki ürününüz detaylı inceleme sonrası çoğunlukla Kocaeli Apple Onarım Merkezi'ne gönderildiği ve onarım sonrası geri geldiği için ortalama servis süresi uzayabilmektedir.
Garanti dışı durumlarda yerinde müdahale edildiği için onarım süresi daha kısa olmaktadır. Cihazı size elden teslim ettim, bana kargolayabilir misiniz? Bu konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri numaramız olan 78 72'den bizimle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz. Cihazı size kargo yoluyla gönderdim, servis durumunu nasıl öğrenebilirim? Ürününüzün güncel servis durumunu, Kayıt Numarası ile internet sitemizden, Müşteri Hizmetleri numaramız 78 72'yi arayarak Sesli Yanıt Sistemimiz'den veya Müşteri Temsilcisi ile direkt konuşarak öğrenebilirsiniz.
Cihazı size kargo yoluyla gönderdim, servis kaydım ne zaman açılır? Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra tahmini olarak 1 iş günü içerisinde servis kaydı açılmaktadır.
Iphone 7 Plus servis takip
Sizlere iMac ürünümü gönderdiğimde kargo ücreti kime ait olacak? Kargo gönderimi ücretli midir?
- müşteri takip programı ücretsiz.
- telefon takip etme vodafone.
- Yetkili Servis Sağlayıcısı.
- iş takip programı ücretsiz indir.
- Arızalı Cihazınız için Servise mi İhtiyacınız Var?.
Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz? Kargo ile gönderim sağlarken orjinal kutusuyla birlikte UPS kargo ile göndermeniz durumunda iPhone, iPad ve Mac iMac hariç ürün grupları için ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Orjinal kutuyla göndermeniz, ürününüzün güvenle servis noktamıza ulaşmasını sağlayacaktır. UPS kargo dışında farklı bir kargoyla gönderim sağladığınızda kargo ücreti sizlere ait olmaktadır. Cari Kod numaramız 1R'dir.
- Servis ve Destek Kapsamınızı Kontrol Edin - Apple Destek.
- facebookta takip etme nedir.
- SERVİSLERİMİZ.
- en iyi döviz takip programı.
- iphone X whatsapp önizleme açma.
- Teknik Servis Takibi.
- jailbreak yapmadan önce yapılması gerekenler.
Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri numaramız olan 78 72'den bilgi alabilirsiniz. Teknik servise kargo ile iPhone, iPad, MacBook gönderirken ve göndermeden önce neler yapmalıyım? Internet sitemizde pupabilisim. Kargo ile gönderim sağlarken orjinal kutusuyla birlikte UPS kargo ile göndermeniz durumunda ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Ayrıca; TC kimlik numaranızı, iletişim numaranızı, email adresinizi, açık adresinizi ve cihazın sorununu not olarak düşebilirsiniz.
iPhone garanti sorgulama nasıl yapılır?
Beraberinde herhangi bir aksesuarı göndermenize gerek yoktur. Ürününüzü kutusu ve varsa faturasıyla göndermenizi önermekteyiz. Belirtmiş olduğumuz ürünler dışında, kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması suretiyle dilediğiniz kargo firmasıyla tüm Pupa mağazalarına gönderim sağlayabilirsiniz.
Farklı bir kargoyla gönderim sağladığınızda kargo ücreti sizlere ait olmaktadır. Apple Watch'ımı servise gönderirken ne yapmam gerekiyor? Apple ürünümü gönderirken fatura istiyor musunuz? Sistem üzerinden ürün garanti durumu kontrol edildiği için faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır. Bilgi teyidi gerektiği durumda faturanızı göndermeniz sağlıklı olacaktır. Yurt dışından bir iPhone satın aldım. Destek veriyor musunuz? Yurt dışı cihazlarının bazı modellerine destek verilmemektedir. İlgili Model Numarasından ürünün hangi ülkelerde destek gördüğünü 78 72'den Müşteri Hizmetlerimizi arayarak öğrenebilirsiniz.
Iphone 5 teknik servis takip
Ürününüz Türkiye'de destek görüyorsa bize gönderebilirsiniz. Serviste bulunan ürünümün servis işlemlerinin yapılması için yasal bir süre var mıdır? Apple Store ile sizin aranızda ne fark var? Teknisyenlerimiz Apple tarafından eğitimlidir, servis süreçlerinde orjinal parçalar kullanılır ve Apple garantisi kapsamında hizmet verilir.
Yüzyüze teknik destek ve donanım sorunlarının giderilmesini sağlarlar.
Servis ve Destek Kapsamınızı Kontrol Edin - Apple Destek
Alınan sertifikalarla da beklentilerin üzerine çıkma hedeflerini gerçekleştirirler. Servise verdiğim cihazımın iPhone'umu Bul özelliğini neden kapatmalıyım? Ürün üzerinde özel bilgileriniz olduğundan, kişisel bilgilerin gizliği ilkesi gereği servis işlemi sağlanılamamaktadır. Telefonunuz yanınızda değilse, www. Detaylı bilgi ve destek için Apple Destek Hattı 15 11'den bilgi alabilirsiniz.
Telefonumu nasıl yedekleyebilirim? Ya da iTunes uygulaması üzerinden "Şimdi yedekle"yi seçiniz.
Yedekleme yapılırken iPhone'unuz Wi-fi'ye bağlı, şarjda ve ekranı kilitli olmalıdır. Telefonumdaki tüm verileri nasıl silebilirim? Telefonum servisinizdeyken yedek telefon veriyor musunuz? Stoğumuzda yedekte cihaz bulunmamaktadır. Apple kimliği, iCloud hesabı, iPhone'umu bul, iTunes ve App Store ile ilgili bilgi ve destek almak istiyorum. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak Apple Destek Hattı 15 11'den bilgi ve destek alabilirsiniz. Daha önce Apple ürünümü yetkili olmayan bir servis noktasına götürdüm. Problemim olduğunda size getirebilir miyim?
Servis noktalarımıza ürününüzü getirebilirsiniz. Fakat yetkisiz müdahale tespit edilirse hizmet verememekteyiz. Servis almaya uygun olduğunda, iPad ürünlerinde yalnızca ürün değişimi yapılmaktadır.